seranthyvalos Logo

seranthyvalos

Diversification Financière

Politique de Confidentialité

Chez seranthyvalos, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et transparence.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

seranthyvalos collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de diversification financière. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services éducatifs.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données démographiques : âge, localisation géographique, profession
Informations de navigation : pages visitées, temps passé, interactions avec le contenu
Préférences d'apprentissage : domaines d'intérêt, objectifs de formation, historique des cours
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles relatives à votre situation financière personnelle ou vos investissements privés. Notre approche se concentre uniquement sur l'amélioration de votre expérience d'apprentissage.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous respectons strictement les principes de minimisation et de finalité.

Personnalisation du contenu éducatif selon vos intérêts et objectifs
Envoi de communications pertinentes sur nos programmes de formation
Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
Support technique et assistance pédagogique personnalisée
Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos services
Respect des obligations légales et réglementaires

3. Partage et Transmission des Données

seranthyvalos ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services éducatifs.

Nous pouvons partager certaines données avec :

Prestataires techniques agréés pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
Services d'analyse web pour optimiser l'expérience utilisateur (données anonymisées)
Partenaires éducatifs certifiés dans le cadre de programmes conjoints
Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre strict des services convenus.

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter et faciliter l'exercice de ces droits.

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous conservons à votre sujet, dans un format structuré et lisible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment pour garantir leur exactitude.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression définitive de vos données personnelles sous certaines conditions légales.

Droit de Portabilité

Transférez vos données vers un autre service dans un format technique standard et interopérable.

Droit d'Opposition

Refusez le traitement de vos données pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière.

Droit de Limitation

Restreignez temporairement l'utilisation de vos données en cas de contestation ou de traitement illégal.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à l'adresse help@seranthyvalos.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour seranthyvalos. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes internes
Surveillance continue et détection automatique des intrusions
Sauvegardes chiffrées et redondantes des données critiques
Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons immédiatement toutes les mesures correctives nécessaires.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique de conservation proportionnée, ne conservant vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
Données de compte inactif : supprimées automatiquement après 3 ans d'inactivité
Données de navigation : anonymisées après 25 mois maximum
Communications marketing : supprimées immédiatement en cas de désabonnement
Données techniques : conservées 12 mois pour les besoins de sécurité
Archives comptables : conservées 10 ans conformément aux obligations légales

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou consentement explicite de votre part pour une conservation prolongée.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement technique de la plateforme
Cookies de performance : analyse anonyme du trafic et de l'utilisation
Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
Cookies marketing : diffusion de contenu pertinent selon vos intérêts

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos informations.

Tous les transferts internationaux s'effectuent uniquement vers des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou sous couverture de clauses contractuelles types approuvées.

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et sur notre site.

Les modifications mineures prendront effet immédiatement upon publication. Les modifications majeures vous seront notifiées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, vous laissant le temps d'examiner les changements et d'exercer vos droits si nécessaire.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : help@seranthyvalos.sbs

Adresse : Chaussée Hermann du Pasquier, 76600 Le Havre, France

Téléphone : +33 6 75 90 70 62

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.